Description : M??odszy specjalista ds. obs??ugi klienta z j. niemieckim. Company : U.S. Bank National Association. Location : Zdalna

A leader in the payments industry, Elavon provides end-to-end payment processing solutions and services to more than one million merchants around the world. If you want to make a difference in your life, your community and your world, join us at Elavon. We know our company is only as strong as our people, and we are committed to your professional growth and success. Elavon is part of the U.S. Bank family, a diverse workplace, where we celebrate the individuality of each member of our global team.

Job Description Twój zakres obowiązków

• Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur;

• Wsparcie w zakresie obsługi terminali płatniczych;

• Udzielanie informacji dotyczących spełniania wymogów technicznych i operacyjnych bezpieczeństwa transakcji;

• Wprowadzanie i modyfikowanie danych klientów Elavon w systemach informatycznych;

• Utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami.

Nasze wymagania

• Płynna znajomość języka niemieckiego (poziom C1);

• Płynna znajomość języka polskiego lub angielskiego (poziom C1);

• Gotowości do pracy w systemie zmianowym poniedziałek-piątek między 8-19 (zmiany 8 godzinne);

• Łatwość nawiązywania kontaktów i komunikatywność;

• Zdolności analityczne;

• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijających się branż w Polsce;

• Atrakcyjne godziny pracy: poniedziałek-piątek 8-19 (zmiany 8-godzinne);

• Bogaty pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, bonusy pieniężne zależne od wyników pracy;

• Zestaw szkoleń przygotowujących do pracy - wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane;

• Jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy;

• Pracę w międzynarodowym środowisku w stałym kontakcie z językami obcymi;

• Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole nastawionym na współpracę

#LI-ZK1 #LI-Remot

If there’s anything we can do to accommodate a disability during any portion of the application or hiring process, please refer to our disability accommodations for applicants.

Benefits:

We offer an exciting, fast-paced and diverse working environment with employees of many different nationalities. We provide benefits to help you protect your health and financial security; and give you peace of mind. We also invest in your career growth with development resources that give you the opportunity to stretch and shine.

This is an Elavon posting. Elavon is a part of the U.S. Bank family.